Häufige Fragen

Wir verkaufen hochwertige Bausätze bekannter Marken wie Mould King, CaDA und Guly. Unsere Kollektion umfasst eine große Auswahl an Modellen, darunter Fahrzeuge, Architektur-Sets, technische Konstruktionen und motorisierte Sets. Für Einsteiger wie für erfahrene Baumeister haben wir anspruchsvolle und detaillierte Bauprojekte.

Ja, unsere Bausätze sind mit bekannten Bausteinsystemen wie LEGO kompatibel. So kannst du unsere Sets ganz einfach mit bestehenden Sammlungen kombinieren und deiner Kreativität freien Lauf lassen.

Viele unserer Sets sind wegen ihrer Komplexität und der großen Anzahl an Teilen für Jugendliche und Erwachsene gedacht. Wir empfehlen, immer die Altersangabe beim jeweiligen Produkt zu prüfen. Für jüngere Kinder empfehlen wir die einfacheren Sets.

Ja, alle Bausätze werden mit einer klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung geliefert. Einige Sets haben sogar digitale Anleitungen, die du in einer App ansehen kannst. Das macht das Bauen noch einfacher.

Auf unserer Website ist bei jedem Produkt angegeben, ob es auf Lager ist. Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, kannst du dich eintragen, um eine Benachrichtigung zu erhalten, sobald es wieder auf Lager ist.

Ja, wir bieten eine Auswahl an Ersatzteilen an. Suchst du ein bestimmtes Teil, kontaktiere uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter iDEAL, PayPal, Klarna, Kreditkarte und Banküberweisung. Außerdem bieten wir die Möglichkeit, mit Klarna später zu bezahlen.

Einige beliebte Produkte kannst du vorab reservieren. Das wird auf der Produktseite deutlich angegeben.

Ja, wir bieten einen Geschenkverpackungsservice an. Du kannst diese Option beim Bezahlen auswählen.

Regelmäßig haben wir besondere Aktionen und Rabatte auf ausgewählte Bausätze. Melde dich für unseren Newsletter an, um über exklusive Deals auf dem Laufenden zu bleiben.

Ja, wir bieten individuelle Bestellungen für Unternehmen, Schulen und Bildungseinrichtungen an. Kontaktiere uns für weitere Informationen.

Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Österreich und ins Vereinigte Königreich.

Bestellst du an einem Werktag vor 17:00, versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag. Die Lieferzeit danach:

• Niederlande und Belgien: 1-2 Werktage
• Deutschland, Frankreich, Luxemburg und Österreich: 2-3 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 3-4 Werktage

Vorbestellungen versenden wir, sobald sie eingetroffen sind.

Die Versandkosten hängen vom Land ab:

• Niederlande, Belgien und Luxemburg: € 7,50, kostenlos ab € 60
• Deutschland und Frankreich: € 13, kostenlos ab € 80
• Österreich: € 14
• Vereinigtes Königreich: € 15

Beim Bezahlen siehst du den genauen Betrag für deine Bestellung.

Nein, wir sind ein Onlineshop und versenden alle unsere Produkte aus unserem Lager. So können wir günstige Preise und ein breites Sortiment anbieten.

Ja, du kannst unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Kontaktiere uns für die Rücksendeanweisungen und achte darauf, dass das Produkt in der Originalverpackung ist.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, du kannst aber unsere Rückgaberegelung nutzen.

Ja, wir geben Garantie auf Herstellungsfehler. Solltest du ein defektes Teil erhalten, kontaktiere uns und wir sorgen für eine passende Lösung.

Sollte ein Teil fehlen, kontaktiere uns unter info@brickxtreme.nl. Wir sorgen dafür, dass das fehlende Teil so schnell wie möglich nachgeschickt wird.

Du erreichst uns per E-Mail unter info@brickxtreme.nl oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Außerdem kannst du uns auch über Social Media kontaktieren.

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